מדיניות פרטיות - אתר getbronze.co.il

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לגברים ונשים כאחד.

1. כללי

אנו, חברת גט ברונז ("אנו", "החברה"), מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק ("חוק הגנת הפרטיות"). מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע נאסף באתר getbronze.co.il ("האתר"), לאילו מטרות, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר, ואילו זכויות עומדות לך. אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע, אולם ללא חלק מהפרטים לא נוכל לטפל בפנייתך או בהזמנתך.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי בשתי דרכים:

• מידע הנמסר על ידך באופן יזום:

  • טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, והודעה.

  • רכישת מוצרים: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, והערות להזמנה. בהזמנות בסכום גבוה (מעל 5,000 ₪) נבקש גם מספר תעודת זהות או מספר ח.פ, לצורך הפקת חשבונית כדין. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה, ואינם נשמרים על ידינו.

  • רישום כלקוח עסקי: שם חברה, מספר ח.פ, שם איש קשר, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי ההתחברות לחשבון (שם משתמש וסיסמה מוצפנת).

  • עדכון על חזרת מוצר למלאי: אם ביקשת לקבל הודעה כשמוצר יחזור למלאי – כתובת הדוא"ל שמסרת, לצורך משלוח ההודעה בלבד.

  • פנייה בוואטסאפ: לחיצה על כפתור הוואטסאפ באתר פותחת שיחה באפליקציית WhatsApp. תוכן השיחה ומספר הטלפון שלך מועברים אלינו דרך שירות WhatsApp (בבעלות Meta), והשימוש בו כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • מידע טכני הנוגע לגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, זמן הגלישה, העמודים שבהם צפית, המקור שממנו הגעת לאתר (למשל קמפיין או מנוע חיפוש), ופעולות שביצעת באתר (כגון הוספה לסל, רכישה או לחיצה על כפתור הוואטסאפ). מידע זה נאסף באמצעות קובצי "עוגיות" (Cookies) וכלים אנליטיים, כמפורט בסעיף 4, ומשמש לתפעול האתר, לשיפור חווית המשתמש ולניתוח סטטיסטי.

3. שימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות:

• אספקת השירותים והמוצרים: עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות, שילוח מוצרים, ומתן תמיכה ללקוחות.

• ניהול ותפעול האתר: ניהול חשבונות לקוחות עסקיים, שיפור חווית המשתמש, אבטחת המידע ומניעת הונאות.

• ניתוח ומדידה: הבנת אופן השימוש באתר ומדידת האפקטיביות של ערוצי שיווק וקמפיינים, על בסיס מידע סטטיסטי.

• שיווק ופרסום: שליחת הצעות שיווקיות ועדכונים, בכפוף להסכמתך המפורשת בלבד. תוכל לבקש להפסיק לקבל דברי פרסומת בכל עת.

• קשר עמך: מענה לפניות ועדכון לגבי סטטוס ההזמנה.

4. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

"עוגיות" הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך. באתר נעשה שימוש בסוגים הבאים:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולת האתר – סל הקניות, תהליך ההזמנה, התחברות לחשבון, ושמירת האתר במטמון (Cache) לצורך מהירות טעינה. ללא עוגיות אלה האתר לא יפעל כראוי.

• עוגיות ניתוח (Google Analytics): אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 של חברת Google לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, לרבות אירועי רכישה ולחיצות על כפתור הוואטסאפ. ייתכן ש-Google תקשר נתונים אלה, באופן מצרפי, למידע על משתמשים המחוברים לחשבון Google (Google Signals). למידע נוסף ראה את האופן שבו Google משתמשת במידע. ניתן למנוע את איסוף הנתונים באמצעות תוסף הדפדפן לחסימת Google Analytics.

• עוגיות שיוך מקור הזמנה: מערכת החנות (WooCommerce) שומרת בדפדפן מידע על המקור שממנו הגעת לאתר (למשל קמפיין, קישור או מנוע חיפוש), כדי שנוכל לדעת אילו ערוצים הובילו להזמנות.

• תוכן מוטמע מצד שלישי: חלק מעמודי האתר כוללים סרטונים מ-YouTube ומ-Vimeo ומפה של Google Maps. כאשר תוכן זה נטען, ספקים אלה עשויים לקבל את כתובת ה-IP שלך ולהציב עוגיות משלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת סל הקניות וההתחברות לחשבון.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: גורמים המסייעים לנו בתפעול האתר וההזמנות, ורק במידה הנדרשת לכך – חברת הסליקה iCredit – ריווחית, חברת המשלוחים 'ישגב', ספק האחסון של האתר, ספק שירותי הדוא"ל שדרכו נשלחות הודעות האתר, ו-Google (שירותי ניתוח ומפות).

• חובה על פי דין: אם נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת או בית משפט.

• מניעת הונאה והגנה על זכויותינו: כדי למנוע הונאות, נזק או שימוש לרעה באתר.

חלק מספקי השירות (כגון Google, YouTube, Vimeo ו-WhatsApp) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר אל מחוץ לישראל בהתאם להוראות הדין החלות.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולמשך התקופה הנדרשת על פי דין – למשל, פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים בהתאם לחובות שמירת רשומות לפי דיני המס. פניות שאינן קשורות להזמנה נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לטיפול בהן. נתוני Google Analytics נשמרים בהתאם להגדרות השמירה בחשבון Google Analytics של האתר.

7. זכות עיון, תיקון והסרה

על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל אדם קיימת זכות לעיין במידע אישי לגביו המוחזק במאגר מידע, וכן לדרוש את תיקונו או מחיקתו אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או עדכני. כמו כן, תוכל לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת דיוור או להפסיק לקבל דברי פרסומת. לכל בקשה כאמור ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: avivitshapira@gmail.com. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה, כדי למנוע מסירת מידע לגורם שאינו מורשה.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע האישי שלך, ובכלל זה חיבור מוצפן (SSL) לאתר והגבלת הגישה למידע לגורמים המורשים לכך בלבד. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות חברת iCredit, העומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים, ופרטי הכרטיס אינם נשמרים באתר.

למרות אמצעי האבטחה, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות. במקרים שאינם בשליטתנו, לרבות כוח עליון, לא נהיה אחראים לכל נזק שייגרם לך אם מידע זה יאבד או ייעשה בו שימוש בלתי מורשה, והכל בכפוף להוראות הדין.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצובים, תוכנות וקוד, הינן רכושנו הבלעדי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בהם בכל דרך אחרת ללא הסכמה מראש ובכתב מאיתנו.

10. דין וסמכות שיפוט

פרשנותה ואכיפתה של מדיניות זו, וכל פעולה או סכסוך הנובעים ממנה, ייעשו על פי דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או באר שבע.

11. פרטי התקשרות

לשאלות או בירורים בנושאי פרטיות ניתן לפנות אל: אביבית שפירא, דוא"ל: avivitshapira@gmail.com

12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שיקול דעתה ובהתאם לצורך. השינויים יפורסמו בעמוד זה, תאריך העדכון בראש העמוד יתעדכן, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.